Zásady ochrany údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na společnost G Solutions Group d.o.o, její přidružené společnosti a všechny značky v rámci značky „easytovis“ (společně „my“, „naše“ nebo „nás“). Společnost Easytovisa se věnuje poskytování výjimečných služeb svým zákazníkům. V rámci tohoto závazku bereme důvěru našich klientů a návštěvníků našich webových stránek velmi vážně. Uvědomujeme si, že je naší odpovědností chránit Vaše soukromí a informovat vás o našem procesu sbírání informací prostřednictvím našich zásad ochrany údajů. Naše zásady ochrany údajů vás informují o následujících skutečnostech:

• Informace, které sbíráme:
• Jak se využívají informace, které sbíráme
• Easytovisa prohlášení o shodě s „EU GDPR“
• Jak sbíráme informace
• Jak Easytovisa chrání Váše informace
• Jak vyloučit další informace.
• Jak kontaktovát Easytovisa
• Odkazy na jiné webové stránky
• Postavení Easytovise ke sbírání osobních údajů od dětí
• Prohlášení o nepřijetí odpovědnosti

Společnost Easytovisa si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto zásady ochrany údajů. V případě auditů, které změní způsob, jakým sbíráme, používáme nebo sdílíme osobní údaje, zaúčtujeme tyto změny do těchto zásad ochrany údajů. Tyto zásady ochrany údajů byste měli pravidelně kontrolovat, abyste byli informováni o nejnovějších zásadách a postupech. Na konci této datové politiky uvedeme datum účinnosti nejnovější verze našich datových zásad.

Pomocí naší internetové platformy a / nebo našich služeb můžeme od vás sbírat a požadovat informace, které zahrnují Vaše jméno, název, firmu, adresu, telefonní číslo, datum narození, e-mailovou adresu a platební údaje za službu.

Pokud Easytovisa připraví Vaši žádost o vízum nebo imigraci, mohou být ve formulářích žádosti země určení požadovány další informace. Tyto další informace mohou zahrnovat položky, jako jsou Vaše osobní a rodinné informace, formální vzdělání, historie zaměstnání, historie cestování a finanční informace. Na žádost příslušných státních agentur / orgánů mohou takové citlivé informace zahrnovat pohlaví, etnicitu, rasu, náboženství, členství v odborech, informace týkající se zdraví, biometrické údaje a informace o trestné historii.

Další informace, které sbíráme, mohou zahrnovat marketingové informace a informace o internetové interakci, jako například:

• Údaje ze seznamů zahrnutí, spotřebitelských průzkumů nebo veřejně dostupných informací.
• Jedinečná identifikační čísla, například soubor cookie nastavený v počítači, mobilním telefonu nebo ID zařízení.
                          
• Adresa internetového protokolu (IP adresa)
                          
• Informace o zařízení, jako jsou informace obsažené v záhlaví HTTP nebo v jiných protokolech pro internetové vysílání, typ nebo verzi prohlížeče, verzi operačního systému, řetězce uživatelských agentů a informace o přítomnosti nebo použití „aplikací“ v mobilních zařízeních.
>                           
• Výraz vyhledávání na internetu používaný spotřebitelem k nalezení a navigaci na web.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Kromě toho společnost Easytovisa nebude sdílet informace s žádnou třetí stranou, pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeno jinak.

Easytovisa může sdílet osobní údaje s třetími stranami za těmito účely:

• Aby bylo možné vyhovět žádosti o vízum, legalizaci dokumentů nebo imigračnímu procesu, je nutné poskytnout vám a Vaší rodině vízové a imigrační služby, včetně zpřístupnění informací vládním agenturám ve formě žádostí, fotografií a žádostí o víza a / nebo imigrační výhody. To může zahrnovat poskytování citlivých informací požadovaných k žádosti o přistěhovalecký proces v centrech pro podávání žádostí o víza, logistických společnostech, volajících a / nebo překladatelích / zástupcích.
• Sdílíme informace se společnostmi, které poskytují služby, které pomáhají našim podnikům splnit jejich vízové a imigrační požadavky. Jakékoli sdílení údajů podléhá níže uvedeným požadavkům EU GDPR.
• Abychom zlepšili naše produkty a služby, poskytujeme vynikající služby zákazníkům a identifikujeme tržní příležitosti.
• Ze zákona, v reakci na žádosti veřejných orgánů, včetně splnění požadavků bezpečnostních agentur nebo vymáhání práva.

Easytovisa může také použít tyto informace k přímé komunikaci s vámi prostřednictvím průzkumu, e-mailu nebo direct mailu, k informování o novinkách a nadcházejících událostech, které by vás mohly zajímat, nebo ke konzultaci s vámi ohledně Vašich vízum, cestovní pas nebo přistěhovalectví. Můžeme také použít Vaši e-mailovou adresu k zasílání připomínek k vízům, pasům nebo imigračnímu statusu. Pokud si přejete přestat dostávat tyto informace, přečtěte si část Jak vyloučit další informace.

Právní základ pro shromažďování osobních údajů:Easytovisa shromažďuje a zpracovává osobní údaje za účelem splnění Vašeho víza, pasu, dokladu totožnosti nebo žádosti o přistěhovalectví a naší dohody s vámi. Tyto informace jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s místními zákony, včetně předpisů GDPR v Evropské unii. U osob, s nimiž se zabývá GDPR, se shromažďují a zpracovávají obecné osobní údaje na základě smlouvy, která byla nebo bude uzavřena mezi námi, ale další citlivé osobní informace jsou shromažďovány a zpracovávány na právním základě. Odesláním objednávky a udělením souhlasu dáváte společnosti Easytovis následující práva:

• Právo sbírat Vaše osobní údaje
• Právo zpracovávat Vaše osobní údaje
• Právo sdílet Vaše osobní údaje s třetími stranami a vládními úřady podle potřeby, jako jsou vládní agentury, střediska pro žádosti o víza, logistické společnosti, volající a / nebo tlumočníci / právníci relevantní pro Vaši žádost o službu.

Vyhrazujete si právo kdykoli odvolat souhlas

Právo na vymazání Vašich osobních údajů: Máte kdykoli právo požádat Easytovisa o vymazání osobních údajů, které nám poskytnete. Společnost Easytovisa smaže všechny informace v souladu se zákony a předpisy zemí, ve kterých působíme. Tuto žádost můžete odeslat z kliknutím sem. Pak se stane následující:

• Easytovis potvrdí přijetí Vaší žádosti.
• Easytovisa zkontroluje Vaši konkrétní žádost a zemi Vašeho původu a určí, zda máme zákonné právo na Vaši žádost odpovědět.
• Easytovisa potom bude:
  • Vás upozornit, že Vaše informace byle odstraněne z našich systémů nebo
  • informovat Vás o datu povoleném společností Easytovisa k odstranění uvedených informací z našich systémů a uveďe povahu těchto informací a zemi původu.

Právo na přístup k Vašim osobním informacím: Máte právo kdykoli mít přístup k Vašim osobním informacím, které vlastní Easytovis. Aby bylo možné požádat o přístup k Vašim informacím, je vyžadován osobní vzhled na webu Easytovis s průkazem totožnosti nebo pasem. Po ověření totožnosti uchazeče vám Easytovisa poskytne Vaše osobní údaje v souladu s našimi zásadami.

Mezinárodní přenos Vašich osobních údajů: Vaše informace bude možná nutné předat mimo region EU vládním agenturám a logistickým společnostem v zemích, pro které jste požadovali cestovní dokumentaci, abychom mohli úspěšně zpracovat požadavek na služby. Tyto země nemusí mít zákony na ochranu údajů rovnocenné s právními předpisy EU. Vyvineme veškeré přiměřené úsilí, abychom zajistili, že Vaše osobní údaje budou při přenosu do těchto zemí důvěrné. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, ale pokud byl souhlas poskytnut před poskytnutím služby, nebudeme moci službu dokončit.

Stížnost orgánu dozoru: Pokud se domníváte, že jsme porušili Vaše práva GDPR, můžete se stěžovat orgánu ochrany údajů v zemi, kde žijete.

Můžeme sbírat Váši informace dalším způsoby:

• Vyhledáváním: Vaše osobní údaje můžeme sbírat tak, že vás požádáme, abyste nám je poskytli. Easytovisa bude sbírat pouze informace, které potřebujeme k poskytování služby, kterou hledáte.
• Cookies (Cookies): Easytovisa používá cookies k vylepšení Vašeho prostředí při používání našeho portálu. Cookies jsou malé textové soubory uložené v počítači, které vás identifikují jako jednoho uživatele. Cookies nám také mohou umožnit sledovat Váš stav nebo pokrok při vyhledávání našich služeb nebo informací. Easytovisa používá cookies třetích stran k provádění funkcí naším jménem, jako je analýza dat a marketingová pomoc. Informace, které poskytujeme, jsou anonymní a nezveřejňují určité osobní údaje, které se týkají našich klientů. Tato data se používají pro specifické funkce, které vyžadují rozsáhlé uživatelské statistiky, což pomáhá zlepšit celkový uživatelský dojem Easytovisa. Pokud se rozhodnete, můžete nastavit prohlížeč tak, aby soubory cookie odmítl, nebo můžete jednotlivé nebo všechny soubory cookie ručně smazat v počítači.
• Web Beacons: Web Beacon je elektronický soubor na webu, který nám umožňuje počítat a identifikovat uživatele, kteří tento web navštívili. Web Beacon lze mimo jiné použít v HTML e-mailu k určení odpovědí na naši komunikaci a měření jejich účinnosti. Pokud například od nás dostanete e-mail a kliknutím na odkaz v tomto e-mailu přejdete na web. Obecně se můžete vyhnout webovým majákům v e-mailu vypnutím vykreslování HTML a zobrazením pouze textové části e-mailu.
• Protokoly síťových serveru: Protokoly webových serveru jsou protokoly aktivit vytvořené počítačem, který poskytuje webové stránky, které navštívíte v prohlížeči. Protokol webového serveru může například zaznamenat hledaný výraz, který jste zadali, nebo odkaz, na který jste klikli, abyste otevřeli svůj web. Protokol webového serveru může také zaznamenávat informace o Vašem prohlížeči, například IP adresu a soubory cookies, které Váš server nastaví ve webovém prohlížeči.

Ochrana osobních údajů, které od vás dostáváme, je pro Easytovis zásadní. I když existuje vždy riziko týkající se přenosu dat přes internet, snažíme se chránit osobní údaje, které od vás dostáváme prostřednictvím našeho internetového portálu, před zneužitím. Data Easytovis jsou chráněna technologií TLS (Transport Laier Securiti). TLS je nejpoužívanější protokol používaný dnes pro internetové prohlížeče a další aplikace, které vyžadují bezpečné sdílení dat v síti. Tato technologie zajišťuje bezpečný přenos všech dat, včetně osobních údajů a informací o kreditních kartách. Díky těmto opatřením mohou zákazníci společnosti Easytovisa mít jistotu, že jejich data jsou při používání našeho internetového portálu chráněna.

Osobní údaje obvykle odstraňujeme do 90 dnů od uzavření našich služeb; Vaše informace však budeme uchovávat a používat podle potřeby, abychom splnili naše právní závazky, žádosti vlády o kontrolu, řešení sporů a provádění našich dohod. Po uplynutí této lhůty můžeme podle našeho uvážení tyto osobní údaje zničit bez předchozího upozornění.

Poskytujeme uživatelům možnost odhlásit se od přijímání dalších komunikací od nás na jejich žádost. Chcete-li se odhlásit z další komunikace, kontaktujte nás e-mailem na adrese support@easytovisa.com.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte zákaznický servis Easztovisa e-mailem na adrese support@easytovisa.com nebo e-mailového bezpečnostního pracovníka na adrese gdpr.officer@easytovisa.com.

Tento web může obsahovat odkazy na jiné weby. Easytovisa nezodpovídá za zásady ochrany osobních údajů ani za obsah těchto webových stránek. Doporučujeme vám, abyste si před poskytnutím jakýchkoli informací, které mohou osobu identifikovat třetím stranám, přečetli zásady údajů na těchto webových stránkách. Na informace shromážděné třetí stranou se tato politika ochrany údajů nevztahuje. Jakýkoli odkaz na webovou stránku třetí strany nepředstavuje schválení, souhlas, přidružení, sponzorství nebo přidružení k propojeným stránkám, pokud není výslovně uvedeno.

Web stránka může obsahovat funkce sociálních médií, jako je tlačítko Like Facebook a widgety, jako je tlačítko Sdílet nebo interaktivní mini-programy spuštěné na webu. Tyto funkce mohou shromažďovat Vaši IP adresu, který web navštěvujete na webových stránkách, a mohou nastavit soubor cookie, aby mohla správně fungovat. Funkce a widgety sociálních médií jsou hostovány třetí stranou nebo jsou hostovány přímo na webových stránkách. Vaše interakce s těmito funkcemi se řídí informačními zásadami společnosti, která je poskytuje.

Nesprávně nesbírame osobní údaje od nikoho mladšího 18 let. Jako rodič nebo zákonný zástupce nedovolte svým dětem poskytovat Vaše osobní údaje bez Vašeho svolení.

Přestože je vynakládáno veškeré úsilí, aby byly poskytnuty přesné informace, podmínky pro cestovní víza a pasy se neustále mění a může dojít ke zpoždění, než budeme informováni o těchto změnách. Proto nemůžeme zaručit plnou přesnost za všech okolností. Výše uvedené doby zpracování a fakturace jsou pouze informativní a nelze je zaručit. Easytovisa doporučuje, aby cestovní víza byla získána před cestou. Chcete-li získat informace o cestovních vízech při příjezdu, vždy doporučujeme tyto informace potvrdit u letecké společnosti a velvyslanectví nebo konzulárního úřadu před cestou. Cestovní ujednání by neměla být potvrzena před vydáním víza nebo cestovního pasu, pokud to orgán pro schvalování víz výslovně nevyžaduje. V takových případech musí být zajištěno navracení.

Pokud nakupujete služby z našich stránek, naše Podmínky používání se budou vztahovat na prodej.