Добро пожаловать в Easytovisa
Эти условия регулируют отношения между Вами, нашим клиентом (в дальнейшем тексте Вы) и нас, G Solutions Group d.o.o., Omladinskih Brigada 90b, 11070 Novi Beograd, Srbiјa, ОРГН: 21025658, ИНН: 108569480, (“Easytovisa”) i наших дочерних фирм:
Эти Условия распространяются на определенные услуги через веб- сайт. Эти условия распространяются на определенные условия которые приведены на определенных страницах портала Easytovisa для Вашей страны (интернет-страницу) которая находиться на easytovisa.com, включая Easytovisa Политику защиты данных которые применяются абсолютно на все услуги Easytovisa. Остальные общие условия и решения не применяются и не являются частью нашей договоренностью. Условия подлежат изменениям без предыдущего оповещения, однако Условия которые применялись и относились на Ваш заказ, и далее будут применяться на этот заказ. Чтобы избежать любые сомнения, даже просмотр (в отличие от заказа услуг) страниц нашего портала, подлежит правилам Условий пользования портала, а не этим Условиям.
Основные услуги которые предоставляет Easytovisa - помочь Вам получить визу и остальные документы. Мы предоставляем услуги пояснения документов и образцов которые Вам нужны для постижения целей, а потом доставляем эти документы и образцы, которые Вы должны просмотреть и проверить и отправить властям и ответственным органам. Чтобы избежать любое сомнение, если мы выполняем для Вас услугу, значит Вы являетесь нашим клиентом и эти Условия применяются в наших отношених.
Наш процес заказа позволяет Вам проверить и изменить любую ошибку в заказе, даже и после запроса на заказ. После того как вы создадите заказ, вы получите от нас электронное письмо с подтверждением того, что мы получили Ваш заказ. По успешной оплате, мы возьмем Ваш заказ в разработку, о чем Вы также будете оповещены по email. Договор между нами и Вами заключен в тот момент, когда Вы нам подтвердите, что согласны с этими Условиями использования и нашей Политикой защиты данных, что также является и предусловием для успешного осуществления заказа с Вашей стороны.
Эти условия применяются к любому предложению и любой договоренности между Вами и Easytovisa и к осуществлению любой услуги которую Вам предоставляет Easytovisa, но некоторые из условий распространяются и на орган который выдает визы, разрешения на работу, паспорта или посольства, консульства или другие агенства и инстанции которые могут требовать от Вас документы.
Easytovisa сделает все в своих возможностях чтобы доставить Вам точнейшую информацию и постарается чтобы Вы получили свою визу в ожидаемые сроки благовременно. Но, Вы должны иметь в виду, что все требования для получения визы (список документов, налоги, время обработки заявки и тд) определены на основе общих критериумов и могут варьировать в зависимости от информации которую Вы нам предоставили, как например: настоящее или предыдущее гражданство, место жительства, пол, возраст, профессия, недавние поездки, религия и тд. Также имейте в виду, что орган который выдал разрешение, может изменить свои общие требования без оповещения или и вовсе не требовать от Вас дополнительные информации. Easytovisa сделает все возможное, чтобы оповестить Вас о таких изменениях как можно быстрее.
Вы можете просмотреть список вопросов, на которые Вам необходимо ответить, чтобы мы рассмотрели Ваш заказ на нашем сайте. Приведеный список вопросов, как и список необходимых документов, будут доступны для Вас во время создания заказа, до его заключения. Большинство необходимых документов присылаются в электронной форме, а в некоторых исключительных случаях будет необходимо и физически предоставить Ваши документы в наш ближайший офис. Чтобы быть увереным, знаете ли Вы где находятся Ваши документы в любой момент, мы пошлем Вам e-mail который подтвердит прием Ваших документов с нашей стороны.
Easytovisa подготовит лишь визовую заявку (визовые заявки) который будет назначен в Вашем заказе, не берет никакую ответственность за другие визы, которые необходимы для Вашего путешествия или транзитные визы.
Оформлением одного или больше заказов для подготовки визовой заявки и остальных документов для одной или больше виз, Вы создаете один или больше заказов и принимаете эти условия. Как только Вы оформите заказ на нашем сайте Easytovisa Вы получите автоматический ответ по email, что Ваш заказ принят и специфические условия запрашиваемой визы (тип визы, страна назначения, время разработки и тд). Чтобы Ваш заказ стал разрабатываться, необходимо оплатить его одним из двух способом: оплатой на наш текущий счет или по карточке. Как только мы получим целый пакет документов и получим Вашу оплату, Ваш заказ будет взят в разработку, о чем мы Вас оповестим по email. Easytovisa задерживает за собой право в любой момент отклонить любой заказ, без указания каких-либо причин.
Когда Easytovisa Вам вернет Ваш паспорт и документы, Вам важно подтвердить, что все визы, которые необходимы для вашего путешествия получены. Вы должны сразу оповестить Easytovisa по почте если существуют какие либо несоответствия.
Выдача визы зависит исключительно от органа выдачи и сотрудников иммиграционных служб, которые задерживают за собой финальное решение о выдачи визы, даже если исполнены все условия.Easytovisa не гарантирует, что орган ответственный за выдачу виз выдаст Вам ее вовремя. Easytovisa советует не покупать билеты на самолет без возврата средств а так же делать бронь отеля без возврата средств, пока Вы не получите все визы.
Easytovisa пошлет все заполненные образцы путем курьерской доставки или по электронной почте, только если вы не попросите по другому. Все курьерские компании подлежат условиям своих компаний. Easytovisa не берет никакую ответственность за потерю или опоздания связанные с курьерской службой.
Easytovisa может предоставить Вам различный спектр дополнительных услуг в наших региональных офисах, например иммиграционный консалтинг, услуги проверки документов, услугу нотариального заверения документов, услугу ожидания и тд. Описания и условия этих дополнительных услуг можно найти на страницах интернет-сайта Easytovisa и на них распространяются эти условия.
Цена услугEasytovisa приведены в прайс-листе на нашем сайте и включают в себя все налоги (если они применяются) и другие дополнительные затраты, оплату которые может требовать ответственный орган по выдаче виз или какая-либо третья сторона, которая участвует в выполнении Вашего заказа.
КогдаEasytovisa подаст заявку визовую заявку или заявку для документов на Ваше имя, цена наших услуг становится невозвратной, в независимости от исхода заявки.
Консульский сбор и доступность услуг могут меняться без предыдущего оповещения. Цена за услуги может различаться, даже когда заказ уже сделан и услуга окончена. završena. Easytovisa сделает все возможное, чтобы оповестить клиента об изменениях как только они нам будут известны.. Easytovisa задерживает за собой право выбрать самую подходящую доступную услугу для клиента, в зависимости от рамок времени ситуации клиента..
Все взносы которые Easytovisa оплатит ответственному органу за визовую заявку от Вашего имени, являются невозвратными.
Заказы которые не подлежат доставке онлайн могут требовать дополнительную оплату – административного налога, если так указано в прайс-листе на веб-сайте. Easytovisa задерживает за собой право задержать Ваши паспорта и документы, пока Вы полностью не оплатите за наши услуги и все взносы. Цена услуг Easytovisa может варьироваться в зависимости от времени разработки, по рабочим дням. Дни когда консульство закрыто по каким-либо причинам и праздники исключаются. p>
Заказы которые будут отказаны до официальной подачи ответственным органам будут подлежать оплате согласно прайс-листу услуг Easytovisa. Когда заявка отправиться соотвествующему ответственному органу, оплата будет затребована полностью, как и за услуги, так и за цену сбора. Если Вы не вовремя отзовете свою заявку, может потребоваться дополнительная оплата за отказ от услуг.
Согласно позитивным законным решениям, которые регулируют эту область, Вы как клиент имеете право на возврат денег за услуги исключительно если вы предоставите счет который служит как доказательство Вашей покупки. Требование возврата денег Вы можете поднести устно, письменно или электронным путем на почту: support@easytovisa.com.
Easytovisa обязана без задержки, в течение 8 дней от приема вашего требования возврата средств письменно или электронным путем дать ответ на Ваше требование. Наш ответ на Ваше требование должен содержать решение, принимаем ли мы решение, что мы исполним требование о возврате денег, объяснение по Вашему требовании и конкретное предложение и сроки решения требования о возврате денег, который не должен длиться больше 15 дней.
Если Easytovisa по объективным причинам не может исполнить Ваше требование в приведенные сроки, мы обязаны оповестить Вас о продлении срока для решения Требования о возврате денег и привести срок за который решит Ваше требование..
Как клиент который оповестил Easytovisa о несоответствии услуг, вы имеете право требовать от Easytovisa уменьшение стоимости услуг или полногоо отказа от договора – потребовать возврат денег за услуги. Easytovisa Вам вернет деньги в полной сумме, исключая лишь только те случаи когда мы уже оплатили деньги за визовую заявку консульству, посольству, агенству или любой другой ответственной инстанции. В таком случае, Вам будет возвращена лишь сумма стоимости наших услуг.
Клиент имеет право отказаться от договора, заключенного дистанционно, т.е от услуг купленных через наш сайт, если подпишет заявление об отказе которая доступна на нашем веб-сайте Easytovisa, откуда клиент может скачать его. Заявление об отказе будет считаться благовременным, если оно будет отправлено в срок 14 дней (без указания причин и дополнительных оплат) с момента осуществления услуги.
Easytovisa обязана вернуть Вам деньги в срок 14 дней, с момента как приняла от Вас Заявление об отказе от договора. Easytovisa Вам вернет деньги в полной стоимости, исключая случай, если она уже перечислила визовый сбор консульству, посольству, агенству или другой ответственной инстанции. В этом случае Вам будут лишь возвращены средства за наши услуги.
Ответственный орган за выдачу виз принимает финальное решение о типе визы или паспорта, время обработки визы и на какой срок. Во время обработки заявки, ответственный орган может затребовать дополнительные документы. Ответственный орган может отклонить заявку по любой визе, паспорту или любому документу по любой причине, без указания причины отклонения. Easytovisa не выдает визы, паспорта и не может дать никакую гарантию по времени которое будет необходимо ответственному органу одобрить или отклонить Вашу заявку. Ответственный орган может решить одобрить другой тип визы или документа, от той которую заявитель попросил и это может повлиять на тип визы, срок ее действия или количество входов по визе. Именно поэтому не стоит покупать авио-билеты и делать бронирование отеля без возврата средств, пока Вы не получите все необходимые документы для Вашего путешествия. Easytovisa, вместе с ответственным органом имеет право определить время обработки Вашего запроса, согласно датам поездки которые Вы нам предоставили. Стоимость услуг Easytovisa рассчитываются на основании мер, которые мы должны будем предпринять, чтобы Вы получили желаемый документ.
Easytovisa сделает все возможное,чтобы обработать заявки по визам, паспортам и другим документам должным образом. Но, Easytovisa не будет нести никакую ответственность за решения и поступки консульства, посольства или паспортного отделения любой страны, а также Easytovisa не будет иметь ответственность за дополнительные затраты или опоздание, связанное с (а) не полностью заполненными образцами или (b) неправильно или ложно заполненными образцами или (с) неточными или неполными документами. Любая затрата, которая связана с этими причинами, не будет ответственностью и не будет оплачена со стороны Easytovisa.
Easytovisa дает информации по иммиграционным, визовым и паспортным вопросам в большой мере под пониманием того факта, что все информации – интерпретация определенных или всех информаций которые получены от соответсвенных посольств, консульских отделов или паспортных отделов. Easytovisa не возьмет никакую ответственность за какую-либо ошибку или неточность этих информаций.
Easytovisa сделает все возможное чтобы подготовить Вашу визовую заявку, заявку для получения паспорта или документа клиента на основании данных инструкций и образцов для заявки, но ответственность клиента – проверить валидность выдатой визы, паспорта или любого документа, т.е распространяются ли они на период времени во время которого клиент планирует войти и уехать из страны назначения, проверить количество одобренных входов по визе и тип визы.
Когда Easytovisa вернет Вам Ваш паспорт и документы, Ваша ответственность подтвердить Вам, получили ли вы все запрашиваемые визы для Вашей поездки, распространяются ли они на даты въезда и выезда из страны, точны ли Ваши личные данные на визе и что Ваш паспорт действует как минимум 6 месяцев по возвращению из поездки. Имейте в виду, что даже когда Вам одобрят визу, Вам могут сократить её, если так посчитает нужным местный сотрудник иммиграционной службы. Easytovisa советует всем клиентам получить свою визу до планируемой поездки, если это возможно. ”.
Если паспорт, документ или любой предмет потеряется, утеряется, опаздает или уничтожиться, Easytovisa будет нести ответственность только за собственные ошибки и эта ответственность будет ограничена только на стоимость замены. Easytovisa не несет ответственность за потерю, утерю, опоздание или уничтожение со стороны курьерской службы или ответственного органа. Easytovisa не несет никакую ответственность за клиентов которые самостоятельно решат получить визу по приезду. До максимальной степени Easytovisa исключает или ограничивает какую-либо прямую или косвенную потерю и все подразумевающиеся законные условия и гарантии, все что не приведено на веб-сайте. Согласно другим точкам этого документа, наша максимальная ответственность распространяется лишь только на ущерб по услугам за которые Вы оплатили Easytovisa и за которые мы несем прямую ответственность.
У Вас есть срок - 1 месяц после получения услуги со стороны Easytovisa, т.е от даты доставки паспорта с визой (в случае если не применяется доставка – от даты заказа) проинформировать Easytovisa о каком-либо требовании которое относиться к услугам Easytovisa. По истечении этого срока, все Ваши права на исправления и компенсацию истекают.
У Вас есть срок - 1 месяц после получения услуги со стороны Easytovisa, т.е от даты доставки паспорта с визой (в случае если не применяется доставка – от даты заказа) проинформировать Easytovisa о каком-либо требовании которое относиться к услугам Easytovisa. По истечении этого срока, все Ваши права на исправления и компенсацию истекают.
